AMT 今日一图一词：“流程”的6个特点（2002年3月12日）

AMT 今日一图一词：“流程”的6个特点

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2002年3月12日

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AMT今日一图： 春天的花团锦簇中，“流程”有哪六个特点？

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（来源：企业资源管理研究中心AMT）

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分析昨天谈到的“流程管理”6个要素，可以发现流程具有以下6个特点：

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n 目标性：有明确的输出（目标或任务）。这个目的可以是一次满意的客户服务；可以是一次及时的产品送达，等等。

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n 内在性：包含于任何事物或行为中。所有事物与行为，我们都可以用这样的语式来描述，“输入的是什么资源，输出了什么结果，中间的一系列活动是怎样的，输出为谁创造了怎样的价值。”

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n 整体性：至少两个活动组成。流程，顾名思义，有一个“流转”的意思隐含在里面。至少两个活动，才能建立结构或者关系，才能进行流转。

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n 动态性：由一个活动到另一个活动。流程不是一个静态的概念，它按照一定的时序关系徐徐展开。

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n 层次性：组成流程的活动本身也可以是一个流程。流程是一个嵌套的概念，流程中的若干活动也可以看作是“子流程”，可以继续分解若干活动。

n 结构性：流程的结构可以有多种表现形式，如串联、并联、反馈等。往往，这些表现形式的不同，给流程的输出效果带来很大的影响。

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"AMT今日一图一词"栏目说明： 字串1

一幅好的图画，不仅形象生动，而且让人记忆深刻； 字串9

一个好的词汇，不仅言简意赅，而且让人思路开阔。

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一图一词呢？那就是“轻松+好看+实用+方便”。这是源源博士在您每天工作有点疲劳时，默默送上的一杯热茶。

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从2002年1月15日开始，AMT推出今日一图一词，内容是什么呢？什么好的词汇、什么好的配图，兼收并包。原则呢，只有一个：只求字字珠玑，不求彼此关系。

您可以通过关键词“一图一词”，查询到往日的“一图一词”。