关于“成本”，关于流程管理的拳头产品

以前，一谈成本，很多人就有点小瞧的意思，觉得成本低＝廉价＝便宜＝劣质＝省钱省到骨缝里＝小家子气＝不入流。

以前，一谈成本，便觉得“成本低”就是不如美国流派的“营销”、“创新”来的好，瞧人家，靠营销来获得差异化高利润、靠创新来挣钱、都不用靠省钱靠“节流”、能“开源”的本事就足够。

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以前，包含我自己也觉得，要高举美国流派的大旗帜，觉得成本降低这类代表了中国劳动力密集型制造业的管理水平的事情，给企业带不来大增益。

这些年，越看《管理百年》、越体会实业界和咨询界的实战，越觉得： 字串1

*整个1900-2000年的企业管理发展历史，就是一个工厂生产标准化、规模化、成本不断降低的历史。

*流程管理是什么？就是让企业不再花时间成本、资金成本于那些不增值的事情，把成本都花在增值的刀刃上。

*谁能把一个朝阳产业、不成熟的商业模式、创业的公司，给他标准化、成熟化了、各项运作成本降下来了、能给客户提供高性能而且低成本的产品和服务了，这个“谁”就是最牛的企业家、管理者。

*从这个意义上说，核心竞争力＝成本竞争力＝不仅是克扣开支节省的成本＋规模化可复制所带来的成本降低＋管理创新所带来的成本降低＋其他各种非常意义的并最终体现到“成本”硬指标上的企业进步

*从这个意义上说，一个流程管理咨询动辄上百万上千万，问题出在咨询公司身上（为了覆盖咨询公司高薪酬人才各种运营成本），看谁能把流程管理以致各种咨询服务的成本降下来、同时保障服务质量、同时兼顾企业的一些定制要求、同时能让企业切实看到咨询收益，这个“谁”就是企业欢迎的外部专业咨询机构、这个“谁”就找到了咨询公司本身发展的新坦途。

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