关键业绩指标（KPI） KPI（KeyPerformance Indication）即关键业绩指标，是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业绩效

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引言：全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。 全面质量管理—

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引言：全面质量管理这个名称，最先是20世纪60年代初由美国的著名专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上，随着科学技术的发展和经营管理上的需要发展起来的现代化质量管理，现已成为一门系统性很强的科学。 “现代管理大讲堂”系列之三： 全面质量管理—

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关键链（Critical Chain）的由Eli Goldratt博士提出的一种基于约束理论的项目管理方法。自提出以来，这种方法已成功指导了多个具体项目取得成功。本文介绍了关键链排产和管理的方法及在具体实践中得出的几点实用性建议。

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通常，客户/服务器软件的测试发生在三个不同的层次： （1）个体的客户端应用以“分离的”模式被测试――不考虑服务器和底层网络的运行； （2）客户端软件和关联的服务器端应用被一起测试，但网络运行不被明显的考虑； （3）完整的C/S体系结构，包括网络运行和性能，被

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一、C/S结构与B/S结构的特点分析 随着计算机技术的不断发展与应用，计算模式从集中式转向了分布式，尤为典型的是C/S结构（Client/Server的简称，客户机/服务器模式）。两层结构C/S模式，在上个世纪八十年代及九十年代初得到了大量应用，最直接的原因是可视化开发工具的

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网络测试有许多不同的方法。根据不同的目的，可以使用不同的工具。因此重要的是要理解测试的原因和每种标准必须使用什么类型的工具。 网络测试的种类 安装测试 在安装阶段，主要进行物理 (电缆)测试。这需要某些类型的电缆测试设备。电缆系统标准规定了能够确保预期的

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1.1编写目的 说明这份测试分析报告的具体编写目的，指出预期的阅读范围。 1.2背景 说明： a.被测试软件系统的名称； b.该软件的任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心，指出测试环境与实际运行环境 之间可能存在的差异以及这些差异对测试结果的影响。 1.3定

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本处指的中小型软件开发项目是指： 参与开发的直接人员（即开发团队）数量在3~25人 开发时间在3个月~18个月的软件项目 代码行数5000~75000行 子程序数量300~3500个 1、软件开发管理的任务 软件开发管理的真正任务是团队成员的智能充分而适宜地发挥，并有效地投注在创造

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当前，有一种与众不同的项目沟通方法，一种电子邮件的替换方案，一种向多个收信人发布信息的理想方式，这就是RSS。 假设场景：电子邮件可能是项目中最常用的沟通媒介。它被用于各种不同的任务，从个人的、一对一的交流（电子邮件为此而发明），到项目事件的自动群发通

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你可以不必找一个黑客或者解密高手来测试你程序的安全性，也不需要购买一大堆昂贵的黑客工具。但是，你必须有一套处理过程来发现潜在的问题。如果遵从我下面详细介绍的五个处理步骤，你就可以轻松发现一般的开发缺陷。而且一旦发现了这些缺陷，就可以减轻或消除他们。

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内网是网络应用中的一个主要组成部分，其安全性也受到越来越多的重视。据不完全统计，国外在建设内网时，投资额的15%是用于加强内网的网络安全。在我国IT市场中，安全厂商保持着旺盛的增长势头。运营商在内网安全方面的投资比例不如国外多，但依然保持着持续的增长态势

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密切注意Hardcoded路径 使用单元测试向导在一个新的项目上添加测试是一件非常容易的事情。这个便利的特点可以节省你数百个小时的打字时间（微软的开发者为此应收取很多费用）。但是，一些事情在幕后发生了，并且导致你很悲伤：路径是hardcoded！这是一个问题，例如，当

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In 测试相关

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软件测试分析报告（GB8567――88） 1.1编写目的 说明这份测试分析报告的具体编写目的，指出预期的阅读范围。 1.2背景 说明： a. 被测试软件系统的名称； b. 该软件的任务提出者、开发者、用户及安装此软件的计算中心，指出测试环境与实际运行环境 之间可能存在的差异以

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像JSP、ASP.NET、ColdFusion这样的Web开发平台提供了大量强大服务器端开发选项。但是，它们并没有否定用JavaScript进行客户端的Web开发。 JavaScript同时提供了逻辑和用户接口功能，减轻了服务器端处理的负载。尽管我们已经使用它有多年了，但是它的开发工具还是有点落

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主流测试工具介绍 WinRunner:强大的企业级自动化测试工具 Mercury Interactive公司的WinRunner是一种企业级的功能测试工具，用于检测应用程序是否能够达到预期的功能及正常运行。通过自动录制、检测和回放用户的应用操作，WinRunner能够有效地帮助测试人员对复杂的企业

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后面的文章是讲解等价类划分、边界值分析、因果图、测试大纲、状态图、场景法设计测试用例了，因为这些方法在很多地方有参考资料，我在这里就不用添加了。在实际写测试用例时，要根据被测试软件的具体情况，来综合使用这种这些方法，而很少采用一种方法单独测试用例。

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3.1 软件设计说明导出的测试 测试用例通过根据相关的软件设计说明文档进行设计。每个测试用例测试设计说明中一项或多项陈述。通常为被测单元设计说明的一系列陈述建立一系列对应的设计用例。 例1：考虑下面计算实数平方根的函数的设计说明： 输入：实数 输出：实数 处

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2.2 用例设计的一般原则 注意到前面产生测试说明步骤可以用下面的方法完成： 通常应该避免依赖先前测试用例的输出，测试用例的执行序列早期发现的错误可能导致其他的错误而减少测试执行时实际测试的代码量； 测试用例设计过程中，包括作为试验执行这些测试用例时，常常

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庆祝！ 经过需求分析、环境评估、定制、安装后，配置管理系统终于完成实施工作了。一个多月的辛苦总算没有白费，在开发人员的培训会上，气氛活跃、反映热烈，大家都认为配置管理系统会对今后软件开发提供巨大的帮助，彻底的解决由软件版本不匹配带来的问题。培训会议上

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当今计算机信息技术产业的迅猛发展，促进了国内的软件开发在先进技术和产品方面的广泛应用。但是，在先进的操作系统，开发工具为企业带来高效益的同时，另一方面也使得我们的开发环境日趋复杂化而难以管理。如：团队沟通困难，软件重用率低下，代码冗余度高，文档不健全

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当今计算机工业发展迅速,软件产业更是如此,技术和产品的更新换代常令技术人员和管理人员感到明显的压力。我国信息技术产业的蓬勃发展促使各种先进技术和产品广泛应用,为国内的软件开发注入了活力。然而,值得注意的是,各种先进的操作系统,开发工具等在带来效益的同时,也

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多年在IT行业摸趴滚打，有成功的喜悦，也有失败的辛酸。很多同业人现在都在大谈软件的项目管理，我也在思考。写出来，与同行共同探讨，以期把今后的工作做得更好，共同推进中国软件的发展。因为近期组织管理类项目较多，文章中也就不自觉地多了管理类软件项目管理的色彩

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RUP即Rational Unified Process，是Rational公司开发的软件过程产品。The Unified Software Development Process也指的是RUP，不过去掉了前面的公司名。本文分别采用“统一软件过程”和“RUP”作为其全称和简称。 就笔者所了解，当前国内业界普遍关心的一个问题是：RUP

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软件配置管理（Software Configuration Management (SCM)），它为软件开发提供了一套管理办法和活动原则，成为贯穿软件开发始终的重要质量保证活动。本文讨论SCM工具的功能。 需要说明的是，从学术上讲，软件配置管理（SCM）只是变更管理（Change Management(CM)）的一

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随着软件产业的崛起，软件工程技术正吸引着越来越多关注的目光。特别是以CMM为代表的先进的软件工程理念在国内也正日益受到业界广泛的重视。 软件配置管理（Software Configuration Management，SCM）作为CMM 2级的一个关键域（Key Practice Area，KPA），在整个软件的

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前言 如今随着软件项目规模的日益增大以及项目复杂性的不断加剧，软件配置管理（SCM）的重要性已越来越受到大家的认可。许多优秀的软件配置管理工具也应运而生，使得我们能够轻松有效地管理我们的软件项目，作为这其中的一员，Microsoft Visual SourceSafe具有简单易用

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在没有使用版本控制的开发团体中，我所熟悉的一种常用开发方式是：多个开发人员共同负责一个软件的开发，每个人在各自的机器上有整个软件的拷贝，并对之实施编码，分别完成各自任务之后，再通过文本比对工具将各自机器上的不同版本的软件整合到一台机器上。 本文就这样

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推荐一本配置管理的好书：《CVS和Nightly Build技术》，清华大学出版社，杨锦方等编著。 下面是该书作者杨锦方先生的序文，值得一读。我个人也持类似的观点，有很多基本的软件工程的实践，惠而不费，套用林彪先生的话，就是“急学活用、立竿见影”。对我们来说，当务之

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