AMT 一图一词：大量客制化 Mass Customization

2004年3月1日 字串3

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大量客制化 （ Mass Customization ）相对于工业革命后科学管理提出大量生产的概念，在资讯时代企业可以做到大量客制化的要求。以往大量生产标准化的产品，客制化只能少量生产，如今拜电脑网路连线之赐，消费者经由网际网路下订单，订购自己所需规格的产品，不论是汽车、电脑、牛仔裤等都可以经由网路传送到公司，自己的工厂甚至远在海外的外包协力厂也可以同步获得订单讯息，即刻展开小量多样的弹性生产。

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戴尔（Dell）电脑是最能夠掌握此一创新行销模式的代表企业之一。主要成功关键是允许顾客大量订做，当时其他企业都是透过经销商通路销售产品，戴尔却透过网路与直接销售（DM），电脑不需经过中间通路，直接卖给顾客，顾客只要从网路下单，几天后就可以收到产品。

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大量客制化在于如何满足第一线消费者需求，因此顾客关系管理是否建置周全，牵系销售的成败。为了解决这方面问题，企业必须将供应商和顾客之间转化为虚拟整合关系，生产做到迅速回应顾客的需求。

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AMT今日一图一词"栏目说明：

一幅好的图画，不仅形象生动，而且让人记忆深刻；
一个好的词汇，不仅言简意赅，而且让人思路开阔。
一图一词呢？那就是“轻松+好看+实用+方便”。这是源源博士在您每天工作有点疲劳时，默默送上的一杯热茶。
从2002年1月15日开始，AMT推出今日一图一词，内容是什么呢？什么好的词汇、什么好的配图，兼收并包。原则呢，只有一个：只求字字珠玑，不求彼此关系。 字串4

您可以通过关键词“一图一词”，查询到往日的“一图一词”。 字串5

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