网络化项目小组管理 网络化项目小组中的项目交流 网络化小组中的项目协调 网络化项目小组中的内容管理 网络化小组的网络

设想有这样一间永不关门的 “形势室”，所有项目小组成员任何时候都可来访。一面墙上是巨大的项目进度计划，在那儿，小组成员将其所做的特定项目步骤的最新情况反映上去，并获取所关心的其它小组成员贴到进度计划上的信息。另一面墙上是一个巨大的日历表，上面有与小组有关的全部项目进度计划项目。小组成员也会贴上每次会议或活动的文档，任何人都可以找到所需要的文档和信息。还有一面墙被小组用来张贴相互之间的留言。小组成员可以按名字给其他人留言，或者，可以按主题或进度计划项目留言。服务于某个项目步骤的小组成员会经常性地来查看或张贴与其步骤有关的留言，任何对该步骤最新项目文档感兴趣的人都能在此了解到文档是何时更新的。设想每个项目都有一个单独的形势室，而开发人员可以定期访问其所参与的不同项目的各个形势室。这就是项目网络系统所提供的环境――只不过是虚拟的，而非实物性的。 字串6

现在，产品开发小组成功的关键不在于小组是如何组织的，而在于是如何网络化的。网络化项目小组交流的相关性更强，让项目小组成员可以自动组织在特定项目工作元素的周围。网络化项目小组利用了一个基于清晰的项目交流与活动协调机制的虚拟项目小组环境，从而能更有效地协调其活动。它有效地管理着项目内容，把开发人员从多余的行政性事务中解放出来。

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网络化项目小组中的项目交流

网络小组的结构化交流生成了网络化项目小组的一个重要特征：项目小组成员可以围绕着任何工作部分自动组织起来。他们通过对关于特定项目步骤交流的兴趣或类似的协调机制自动组织起来。那些从事该步骤的人当然感兴趣，但其他人也可以自己选择就该步骤进行交流。在传统的跨职能核心小组中，核心小组要么协调所有的交流，要么正式指定小组内一组人负责协调。

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CRI公司的快餐机器人项目小组实在喜欢成为网络化项目小组后所实现的更有效的交流。在第二阶段开发中，小组包括45名开发人员，代表各种各样的技能。其中十名开发人员从事机器人语音处理模块的设计，这是该开发阶段的一个步骤。他们利用项目网络系统作为运行机制，将其工作围绕这个步骤自动组织起来。在项目网络系统上，他们保存了语音处理模块设计步骤的所有详细设计文档，将这些文档连接到语音处理设计步骤。语音处理模块小组发现，将信号处理部件、微处理器和主软件核心的所有技术文档附至该步骤，同样也有用处。这样，他们中的任何人，或是快餐机器人项目小组的任何人，在任何需要的时候，都可以很容易地找到当前技术信息。电气设计工作使用了CAD和CAE软件，所有的图纸也都连接到了语音处理设计步骤。

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这个步骤最主要的任务之一就是收集实际客户的语音样本。市场营销部门有名分析员在数个麦当劳餐厅现场采录样本，这些录音被用来测试语音处理模块的早期版本。这些测试的结果以及录音本身也都被连接到了语音处理设计步骤。

分配到这个步骤的十名开发人员自然而然地共同工作，无需分配到一个正式的子小组，也无需经常开会。在我们所讨论过的虚拟环境中，他们围绕着语音处理模块设计步骤自动组织起来。他们在这个虚拟环境中履行工作职责，交流他们关于这个公共步骤的观点与担心，围绕这个步骤关联有关语音处理模块的每一条信息。当然，这一步骤同时也还是整个快餐机器人项目的一部分。 字串5

从事语音处理模块的十名开发人员位于六个不同的国家，其时差最大达12个小时，但这好象从未成为过问题。他们不断地相互交流，密切合作。他们中有一半人还参与了项目的其它步骤，也是快餐机器人项目小组内部其它自组织小组的一部分。 字串9

同时，在更大的项目小组中其他的需要及时了解语音处理模块工作情况的人也可以很容易地就了解到，只需查阅项目这个步骤的交流与文档。项目经理安妮?米勒会定期到虚拟小组环境中查看这个步骤，以随时了解最新情况。如果有什么事让她担心的话，她就会用留言或任务项来与语音处理设计步骤小组进行沟通交流。 字串8

安妮发现，网络化项目小组较之她以前所管理的核心小组具备许多优点。通信交流变得更有效了。现在，她花在电子邮件管理上的时间很少，得以有更多的时间来更好地理解其小组正在开发的产品，花更多的时间来与小组成员进行面对面的交流。安妮召集会议的次数也更少了，但由于这是她第一次应用网络化项目小组，她还是在获取对新模式信心的过程慢慢地减少会议的次数。她还感觉到，由于交流能及时、顺利地进行，小组工作的效率提高了，完成的工作也更多了。 字串9

网络化小组减轻了核心小组的交流负担，而这以前是项目最主要的通信交流控制机制。核心小组成员已不再那么需要定期亲身或通过电话开会了。因为他们可以依照自己的进度计划而不是公共的核心小组进度计划来积极地管理项目，所以核心小组成员同时参与多个项目小组也就变得更具可行性了。既然这标志着核心小组成员行为方式的改变，为取得更佳效果，适当地结构化网络化项目小组、培训小组就比较重要了。简单地仅仅应用项目网络化软件是不够的。

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网络化小组中的项目协调 字串5

在网络化项目小组中，项目活动的协调是在虚拟项目小组环境中进行的，利用了各种协调机制，诸如企业项目计划的进度计划部分、项目日历、活动项目等等。这些协调机制所提供的情报信息使得小组成员可以在需要时找到他们所需要的东西、了解他们所需要做的事、确定他们所等待的某项目工作是否已经完成等。项目网络系统提供了多种协调机制，可根据网络化项目小组的喜好与作法以不同的组合来加以使用。 字串2

网络化项目小组中的内容管理

在网络化项目小组中，所有的项目文档都储存在网络上，并通过项目网络系统进行访问，该网络系统管理着所有的项目文档。这是从基于电子邮件的项目小组模式的一个重大变化，在基于电子邮件的项目小组模式中，项目文档物理性分散在项目小组成员的台式和笔记本电脑中。 字串6

网络化小组的网络 字串1

网络化项目小组也可无缝配置到一个由各网络化小组组成的网络中。例如，一个重要的新产品平台项目可包括多个网络化项目小组：平台小组、平台新关键技术的开发小组和融入到新平台的初始产品的产品开发小组。这种将网络化小组编织起来的能力对于复杂项目特别重要。一个项目可以结构化为一个广义项目的一个步骤，或是作为一个独立项目。在任何一种情况下，在这个网络化小组的网络中工作的开发人员可能跨越小组边界进行协调，自动组织起来解决项目问题或公共工作需求，以及动态共享内容与可交付成果。关于这一点，我们将在讨论分布式计划管理时作详细讨论。 字串3

由于快餐机器人项目是CRI一个广义开发计划的一部分，它也是此类小组所组成的网络中的一部分。语言处理模块直接相关到一个同时应用于其它两种机器的新技术项目。在关于这个模块的工作中，快餐机器人小组与开发这项技术的研发小组及其它的机器人开发小组协作。通过这种协作网络，他们了解到零售机器人项目小组在处理语音识别问题时成功地应用了一项扫描确认功能，因此就考虑在快餐机器人上也应用类似的功能。他们还利用网络化项目小组的网络自动组织起来解决有关语音处理模块的性能要求问题，因为公司想使用相同的微处理器。 字串3

在每个有用的方面将项目小组网络化，公司就能更容易地进行――并协调――并行产品开发。例如，网络化项目的网络的可能机会包括如下各个方面： 字串6

● 多个项目小组推进公用技术或利用相同的基础产品平台
● 同时开发一项技术以及将应用该技术的产品
● 并行开发一项制造或流程技术和使用该项技术制造的产品
● 开发支持在开发新产品的新信息系统
● 支持供应商或合作开发商的为特定产品提供模块或部件的项目 字串3

网络化项目小组是一个非常强有力的新概念，必将成为下一个产品开发时代的项目小组模式。但其成功实施需要得到多个方面的支持。网络化项目小组模型使用项目网络系统来取代电子邮件，为项目小组的绩效带来了革命性的改进。