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营销管理初阶之九:推销标准化

[ 来源: | 更新日期:2007-8-22 02:29:49 | 评论 0 条 | 我要投稿 ]
营销管理初阶之九:推销标准化 一、 推销标准化的定义 所谓推销标准化,就是在推销规律比较明显的行业,把如何接触新客户,如何抓住客户注意力,如何激发客户兴趣,如何突破客户障碍,如何促使成交,列成问题表,然后集合本公司最有经验的推销员和最有才干的员工对问题逐个验讨、解答,形成最佳标准推销程序,并组织推销员学习,但不强行实施,以达到推销经验成本最低。并定期根据新情况、新经验,修改最佳推销标准程序。 二、 实施推销标准化注意事项 1、推销标准化实质是最佳推销经验的总结。 2、推销标准化是动态修改的过程。 3、推销标准化是强迫学习但不强迫实行。 4、推销标准化比较流行于推销规律比较明显的领域。 三、 推销标准化内容 1、差异化表:即本公司产品和其它公司产品相比,有什么好的不同之处,此表用于说服对手,用本公司产品而不用其它公司产品。 差异化表因根据顾客的不同分类,制定不同的表。 如果产品的差异化由推销员自行解释,肯定会解释得五花八门,而且许多人会不切中要害。 2、障碍表:即把客户提出的疑问和反对意见结合成一张... ..... 字串2


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