系统分析员项目实战总结篇

第一， 注重多方面进行业务需求的交流沟通。本项目涉及到地税各个部门方方面面业务，需要自己去主动获取。我在以往参与项目的时候对征收的业务也不怎么熟悉，况且近年来业务已经发生了不小的变化。为了尽快熟悉业务，进入分析状态，我利用自己以前的理解和相关资料，一边向地税人员请教学习，以便查找资料进行反馈体会。另外，在地税项目领导面前，在公司开发人员面前，自己要表现专家的自信，因为在公司里没有人更了解了，必须给他们足够的信心。如果自己先没有把握的话，那别人更没法开展工作了。要想做到这一点，只有靠日常的积累和细致完善的工作。另外，日常的业务需求，沟通交流的内容，都随时进行记录。经常有一些问题和想法，都是在与客户进行交流过程中无意间谈到了，但是又有可能对整个系统的建设有很重要的指导或影响，因此每当与客户进行交流的时候，不管问题大小我都会进行详细的记载。做到每次沟通结果都有反馈。 字串1

第二， 在系统设计过程中注重与开发人员的配合。Java开发的一个特点是可以跨平台，支持多用户，易集成等优点，但是在一些具体的业务中，又存在操作不够灵活、大数据量处理功能弱、稳定性差等缺陷。为了扬长避短，需要从系统设计开始，就要考虑Java环境的特性。从数据库表结构设计、界面布局、处理流程等方面。尽量避免采用不成熟的技术，减少人为的干预。因此，需要反复设计功能流程，甚至对用户操作习惯进行重组。有时候一个功能单元的设计，往往反复准备好几种方案，请有经验的开发人员参与比较才能确定。在这个过程中，自己也增长了不少开发方面的知识和经验。有时候，一个业务流程很简单的功能，实现上也许存在着比较大的困难，因此我就尽量说服用户改变现有的操作习惯，进而转换实现的思路。对于一些前台业务，则在保证基本功能和性能的基础上，采用一些辅助手段，例如快捷键、提示框等，尽量满足前台多元化业务需要。 字串4

第三， 在实施过程中注重加强服务意识，加强与各方面的协作。在上线过程中，自己涉及的工作比较琐碎而且工作量大，为了使每项工作都处于有序状态，特别对工作进行分配，对于紧急事项优先处理，及时给予反馈。每件工作要做好都需要仔细处理，而不是敷衍了事。另外，有很多工作是需要与他人进行合作的，每项任务进入他人的环节后，我都进行记录，跟踪进展情况，对于停顿的工作进行适当的催促，因此往往处理的比较圆满。如果有的到自己手上的工作不属于自己的责任范畴，在转交他人处理的同时，及时通知任务发起人转交的情况。如果需要的话，结果仍旧从我手里进行反馈。因此，工作效率相对而言比较高，任务处理的都比较及时有效。

在参与项目的过程中，尽管自己尽了最大的努力，仍旧存在一些不足，甚至有些遗憾。例如在一些业务模块的数据库设计，功能流程的测试，某些实施环节上，存在这样那样的问题。客观上，一个人的能力毕竟有限，且受到环境、周围人员等因素的制约，最终表现出来的只是一个综合各方面影响的最终结果，主观上，虽然有一定的分析、管理经验，毕竟没有Java开发的工作经验，在编程方面缺乏足够的知识。因此，在后续的项目维护工作中，将会有意识的弥补某些方面的不足，争取把理论经验同实施的具体实践能够更好的结合，有意识的进行提高，敢于否定自己，能够创新，从而争取使系统分析水平上升到一个新的高度。 字串5