监理：三控制二管理一协调

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信息工程监理的基本内容：三控制、二管理、一协调。

首先，要替陈事埋怨一下信息工程项目的业主领导。他们往往是导致信息工程项目失败的“元凶”。

　　用人欠妥

　　让陈事“为伊消得人憔悴”的根源其实是市里领导的“用人欠妥”。就因为他十几年下来成功的土建项目管理经验而委以了管理信息工程项目的重任，殊不知土建工程与信息工程相比，简直是“小巫见大巫”。

　　建筑工程项目主要是设计、实施、验收等作业过程，它涉及的范围、人员、过程等比较固化，相对单一。

　　信息工程项目则复杂得多，范围广博、人员复杂、过程多变、技术高深……

　　陈事的致命伤就在于“缺乏足够的经验”，试想一个开惯了自动档（只踩油门和刹车）汽车的人要开手动档（除了踩油门、刹车还要加个换排挡动作）汽车，非得再进驾校磨练一番不可，哪能直接上路。

　　揠苗助长

　　一个据陈事了解工程建设周期至少为两年的项目，政府领导却要求在短短的8个月时间拿下，而且背负该严峻使命的还是一个在信息工程项目管理界的新手，以及他麾下人丁稀缺的团队。用错将军，急功近利却又兵力不够，这无异于赶鸭子上架。信息工程项目中的豆腐渣工程很多都就是这么诞生的。 字串7

　　然而，换将已属空谈，那么当务之急是为陈事寻找到让信息工程项目这棵小苗自己快速茁壮成长的方法。

　　三人同行

　　既然陈事已经“骑虎难下”了，那我们就只能将目光转向改善陈事与承建商之间的关系了。为什么陈事与承建商之间的组织协调会呈现畸形呢？很关键一点，在于项目实施过程中缺乏一种有效的监督管理机制，致使项目在质量、进度、投入等方面都无法得到很好的保证和控制，出现问题就相互推诿、互不认账。

　　因此，本人的意见是建议陈事引入具有复合型才能的第三方―既懂技术又懂管理的监理，在业主（缺技术）和承建商（缺管理）这个剪不断、理还乱的“二人世界”里好好当一回公正的判官，杜绝一遇问题项目当事人就相互扯皮的传统管理弊端。

　　有专家说过，“二人世界”，是IT技术成熟的标志；三人同行，则是IT管理成熟的标志。 字串8

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　　其实早在2002年信息产业部就发布了《信息系统工程监理暂行规定》，其中规定了国家级、省部级、地市级的信息系统工程应当实施监理。可见，在当前国内信息工程监理迅速升温的大背景下，监理的引入是必须且是必然的。 字串8

针对陈事所领导的是大型信息化项目而又信息化工作底子薄的实际情况，建议陈事采用全程式监理。

　　我想，有了监理这个独立于业主和承建商之外的，技术与管理兼备的独立第三方来做组织协调的主力军，陈事可以大喘一口气了。

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　　针对陈事所领导的是大型信息化项目而又信息化工作底子薄的实际情况，建议陈事采用全程式监理。 字串5