蠢人的黄金

???w的???}之所以持?m存在，部分是由於某些常??的不良???T?T惑所致。在1840年代晚期到1850年代早期，美??加州?d起淘金?幔?很多一心挖金?V的人都被蠢人的?S金──?S?F?V（iron pyrite）──欺?_?^。?S?F?V容易??落、?|脆不?裕?而且?]有?r值。有????的?V工知道真的?S金是柔?g而可塑的，而且在?毫χ?下?^不?嗔选Ｎ迨?多年?恚????w?_?l人?T常常在自己那蠢人?S金的?T惑之下屈服。他??因循於有缺陷的做事方式，因?橐勒樟??T比?^容易，但是?@不?^是蠢人的?S金，他??做出?淼能??w容易??落、?|脆不?裕?而且?]有?r值。

搬?石?K

??我??回到比加州淘金?岣?久?h的以前，假定您是在古代埃及，正在建造金字塔。您的任?帐前徇?o?档木奘??K，?氖?公里外的河??搬到金字塔的工地，如?D2-1所示。您有二十位工人，要在一百天之?韧瓿伞?

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?D2-1您可以把???w?０府?成一?K巨石?硭伎肌Ｄ?可以一天推?右稽c，每天都比昨天更接近目?耍?您也可以做某些使移?铀俣燃涌斓氖虑椋?用比?^少的?r?g走完同?拥穆烦獭?

您被允?S使用任何您喜?g的方法搬?石?K到目的地。您必????石?K每天平均移?右话俟?尺，或者是想?k法??石?K移?铀?需的?r?g?s短。

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有些小????立刻?_始推石?K（?r?g?o迫嘛），??著用?U力推?铀?。?Ω缎〉氖??K?@?N方法或?S有效，但是?Ω短稍谏衬?中的巨石，?@?N方法就算推得?樱?也?^?Σ???快。如果每天前?M十公尺，?@??用?M全力的速度也?S令人?M意，但事??是每天落後九十公尺的?M度。「有?M步」?K不代表「有足?虻倪M步」。

??明的?F??不??直接跳下去用?U力推?泳奘?。除非是很小的石?K，他??知道凡事在?邮肿鲋?前必??花?r?g做好????。分析?^他??的任?罩?後，他??可能???Q定先砍?卓??渥龀??L??，如?D2-2所示。他??的????也?S要花一?商斓??r?g，但有很大的可能性他????加速巨石的移?印?


?D2-2 ??是移?泳奘?或??造???X???w，??明的?F????在行?又?前做好????，??往後的工作既快速又有效率。

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?f一旁???]有?淠驹觞N?k？?F??得花上?滋斓陌仙嫒ズ拥纳嫌握??た捎玫哪静模窟@?滋斓耐顿Y是值得的，特?e是用?U力而只能做到???|的要求的一小部分?r。

??明的?F??在搬?巨石?r，????想到?m平道路。他????想建好平坦的道路，而不要在沙地上推?泳奘?。?@是??好主意，特?e是有不只一?K巨石要搬??r。

字串8

更??明的?F??也?S一?_始?r?裼??L??木?c平坦路的方法，不久後就?l?F?L??木的?盗坑邢蓿?以致每隔一分??就得停下???⒆钺崦婺歉??L??木搬到最前方，但如果有多???l?L??木，而且??一小部分的人?Ｂ?把?L??木往前搬，就可以避免巨石走走停停，而比?^容易?S持?恿Α?

?F???S後可能?l?F，推?泳奘?的人?凳芟揿毒奘?的??度，於是?u作了一副?R具，??一部分的人在前方推，其他的人在後面推，如?D2-3所示，?@?N一?砭陀斜容^多的人可以加入，每??人的的????就比?^?p，?@?硬坏?速度?^快，也比?^容易?S持?w力。




?D2-3??明的?F??不???で蟾?有效率的工作方式

石?K?c???w

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移?泳奘?和???w有什?N?P?B呢？移?泳奘?是??程式的比喻。如果您在100天之?纫?完成???w?０福?您是每天做百分之一的程式?a，??是?O法????程式的速度加快呢？撰??程式?a的工作比搬?石?K要抽象得多，而且在?０傅某跗冢??M度是很?y?y定的。???w?０负芘? 「最後一分??症候群」，也就是?F??在一?_始?r?]?X察到?r?g的急迫性，初期浪?M了太多?r?g，直到最後才以?^不??身的??狂?B度拼命?s工。把您的???w?０赶胂癯砂徇巨石，很明?@您不可能期望最後才?s工的?０妇谷豢梢猿晒ΑＣ恳惶欤??０附?理都必??自??：「我??今天的工作是否把???w推?M了一天的?M度？如果?]有，我??是否把剩?N工作所需的?r?g?p少了一天？」

字串1

另外??有一?c是移?泳奘?和???w相似的，就是不??您做?^多少????，有一天您??得?_始用力推石?^，也就是?f，您必????程式。除非是很小的?０福???程式??是有多得?挡磺宓募???工作，多到很容易被您低估。

??了再改的?_?l方式


?c???涑浞衷匍_始?庸は喾吹氖???了再改的?_?l方式，也就是不把重心放在?????L??木和?m平道路，而直接?_始??程式，?@是???w界比?^常??的???}。有75%的???w?_?l?F???_始做?０傅姆绞绞侵苯影炎约鹤蚕蚓奘?，企?D用?U力推?铀?。像?@?又苯??邮???程式，而不先做好???w的????和?O??，我???Q之?椤???了再改」的?_?l方式（code-and-fix development）。?F?????@?N做的原因，有?r候是因?殚_?l人?T太心急，想早日?庸ぃ?有?r候是主管或??客急於看到具?w的?M度。

??了再改的?_?l方式，就像??用?U力推?泳奘?一?樱?它的???}是?_始的?r候快，但不代表最後能早日完成，反而是懂得?用?^好的?_?l方式的?F??，能???⒄??w的生?a力提升到更高的?哟危?最後???０赣行?率地做完。他??先做好奠基的工作，把?L??木?|在巨石之下，把道路整治???常????浜??⒋蠹业牧α??F?Y起?怼Ｏ喾吹兀???了再改的?F???m然?_始得早，但?@?拥男U?质呛茈y持久的，通常很快就??造成千百??瑕疵。有些研究?l?F40%到80%的?０割A算都被用在修改同一?０冈缙谘u造的瑕疵。

字串7

???D2-4可以看出?恚???了再改式的?F??，其生?a力???S著?r?g而消?g。?０????_始?r，只有一?c?c（或是?]有）的努力是投?Y在????和程序管理方面，少量的努力是?o效的工作，但大部分是投入在??程式。?S著?０傅??r程推?M，修改瑕疵所?椎谋壤?逐步增加。到了?０缚旖Y束的?r候，?F???^大部分的?r?g是花在修改自己早期所?u造的瑕疵。

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?D2-4??了再改的?０溉绻?幸?的??，待修的瑕疵?K不多，生?a力降低但仍可?S持住。而倒楣的?０杆?有的努力都被?o效的工作、?聿患暗囊???和程序管理所消?m殆?M(摘自：《???w?０盖笊?手?浴否R康尼著，1988年)。

如?D2-4所示，??了再改的?０钢校?幸?的因?殍Υ蒙伲?仍然可以勉???⑦M度向前推?M而到?_?K?c，而倒楣的?０??t所有的努力都?m?M在?????c程序管理，以及修改先前的瑕疵，完全?o法把程式的?M度推前一步了。

?@??悲?K的景象?^?Σ徽F??。有?醉?研究指出，???w?_?l?０钢校?有25%的?０缸钺岜蝗∠?了。在?@些?０副蝗∠?的?r候，它??全部都超出?A算，而且陷入抓?x、?y??、除?x的?o?F??圈中，所有的努力都是?o效的工作。?@些?０副蝗∠?的理由是，品?|的低下已被?J?槭??o??可救，不如放??。 字串6

?S刺的是，?@些失?〉??０缸钺??s做了?c成功的?０敢??佣嗟囊???和程序管理。失?〉??０溉匀坏米鲨Υ米粉?，?砉芾硭?有被?l?F的?e?x。期限?⒅??r，他??必??更小心地?u估自己的???w，?S著期限?毫Φ脑黾樱?他??每?L重新?u估，有?r候甚至每天重新?u估。他??花?r?g在??住各方?Ρ??０傅钠谕?，?O法??大家相信本?０改??蛉缙谕瓿伞Ｋ???必????施程式品?|???剩?在加入一段新程式以前，?_保不致??害到整?????w。由於?@些工作都太?t了些，所以真正的效益是有限的。和失?〉??０副容^起?恚?有效率的?M??所?裼玫倪M行方式是截然不同的──事??上，?０溉绻?一?_始就走?Φ脑?，以上所述的失???０改┢谒?做的事情，可能根本不需要。

如同?D2-5所揭示的，最??明的?M??──能用最少的成本、最短的?r?g，做出最可靠的???w──花在??程式的?Y源，其???卓??A算的比例?K不甚高。最不??明的?M??，把所有的?A算都花在??程式，和改掉自己所??的程式中的?e?x。他??的??成本是偏高的，因?樗????]有?榧???工作效率而奠立基?A（?P於?@一?c，在 第七章5 中有更????的?f明）。

??了再改的?_?l方式之所以?^?m被人?用，是因?樗?有?牲c很吸引人。第一，它能???F??很快地表?F出?０赣羞M展的?E象──他??第一天就能把巨石推?M十公尺，而有效率的?F????在砍?溲u造?L??木，???涞缆泛米?日後的移?禹??常?巨石根本?]有任何移?印Ｈ绻?主管和??客不?蚵?明，不明白成功的???w?_?l本身的???B性──而大部分的老???_是如此，?@?r候??了再改的?_?l方式看起?碚媸遣诲e，因???０???很快?_始有?M度。??了再改的?_?l方式吸引人的第二??原因是，它不需要任何????。在???w?I，???w工程方面的平均????支出是很低的，因此把??了再改的?_?l方式??作第一???x?袷欠浅Ｆ毡榈摹ＵЭ粗?下它是多?N?T人，但它是蠢人的?S金，而有????的???w?_?l人?T知道，它是?]有?r值的。 字串6


?D2-5?M步的???w?_?l方式在初期要投入比?^多的努力，而避免掉?０羔崞诖罅慷?不必要的工作。

勿?裼???了再改的?_?l方式


?０敢婚_始?M行就可看得??某些?Y果，?@一?c非常?T人，?@就是?槭颤N不?嘤蓄?客和管理者掉?M??了再改的陷阱?e。?０傅睦?害?P?S人若是想左右?_?l方式，大都??在?０????_始的?r候。如?D2-6所示，??了再改的?_?l方式的?_在初期?@?F出比?^好的?M度，但是????的?０????r看不??有形的?M度。

????客或主管想看程式?绦械????r，????的?０??]?k法示???o他??看。最能?f服??客和老?????裼眠M步的???w?_?l方式的?r?C，是??了再改的?０讣??⒔Y束的?r候，?D2-6清楚?@示每??人都深陷痛苦之中。6



?D2-6如果??客和老?????猿忠?看程式?绦械????r，就很?y?f服他???????裼眠M步的???w?_?l方式。

???{品?|


您或?S以?榧热婚_?l?T可以花少一?c的?r?g在?y??和?a品?u估，那?N?r?g表就可以?s?p了。?A向??了再改的人???f，那是??然的。但是???w?I的?????s?@示，正好相反。企?D以品?|交?Q成本的?F??，最後反而得付出更大的成本和更?L的?r?g。

字串6

如?D2-7所示，在???w推出之前清除95%瑕疵的?０福?是最有生?a力的，他??花在修改程式的???r?g最少。要想在推出前清除超?^95%的瑕疵，就得花?~外的?r?g，?砀纳破焚|。推出前瑕疵修正率低於95%者，其??????早一?c清除?a品的瑕疵，??比?^有效率。大?s有75%的???w?０福?其推出前瑕疵修正率低於95%。??於?@些?０福??榱粟s?r?g而?奚?品?|是另一?N蠢人的?S金。很不幸的，在充?M???B的???w?_?l中，?@?N?F象已不是新??了。IBM在二十年前就?l?F，?０感〗M若是把重心放在?s短?r程表而非??造高品?|，???砭???有更大的?C???l生成本超出和?r?g延?`。???{品?|、??意追求低的瑕疵率，?@?拥??０钙???是花最少?r?g、而有最高生?a力的。




?D2-7在曲??的???c，就是既有低瑕疵率、又能花最少的?r?g的?０浮４蟛糠值??０钙???可以?裼迷缛招拚?瑕疵的方式?砜s短?r程表（?Y料?碓矗?Jones, 《Applied Software Measurement: Assuring Productivity and Quality, 》2nd ed., 1997）。

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有些蠢人的?S金是?y子?? 字串3


新的科技和方法??常??伴?S著?F??的「???Q功效」，也就是所?^的「?y子??」（silver bullets），因?樗???本意是要一?e消?绲蜕??a力的?F象。?凳?年?恚????w?I???v?^多次的「?y子??」：1960年代的??上即?r交易的程式（on-line programming）、1970年代的第三代程式?Z言（third-generation language）、1980年代?用人工智慧科技?u造的???X?o助???w工程（CASE tools， Computer-Added Software Engineering），1990年代流行的物件??向程式?Z言（object-oriented programming），都曾?????Q保?C能大幅提高???w的生?a力。

假定搬?巨石的?F??一?_始?r使用的是不??一切的?U力。?滋熘?後?F???I??人就?l?F照?@?N??慢的?M度，是?o法在期限前完成的。很幸?地，他???f有一?N奇妙的?游铮?名叫大象，?w重超?^成人的?砂俦叮?而且力大?o?F。於是?F???I??人?????M狩?C???h征，捉一?^大象???兔ν七@巨石。三??星期的跋山涉水，狩?C??好不容易?е?捕?@的大象回?砹恕Ｋ????B忙把?R具套牢在?@奇妙的巨?F身上，???浜帽拮佣酱???。所有的人都屏息以待，看大象如何快速地移?泳奘?，也?S能比期限提早完成呢！他????大眼睛仔??看，的?_，大象拉?泳奘?的速朗O比人??快多了，可以?f是前所未有，但是慢著，??，突然地，?P起後腿蹬?鸟R具又踩死????人，然後溜之大吉，?拇嗽僖??]有人看到??，如?D2-8的情景。?F??感到失望：「也?S我??在利用大象之前，????多花?c?r?g?W??如何?{?S??。」他??又浪?M了20%的?r?g期待大象，失去了?晌唤M?T，而?]有向目?饲斑M一分一毫。???蔚卣f，?@就是「?y子??」症候群。 字串5




?D2-8?y子??的??新??常??人大失所望

大象的比喻，比您所想像的??要接近事??。?_伯特．葛拉斯（Robert L. Glass）在《失控的???w》（Software Runaways）一??中比?^十六??有???}的?０浮Ｆ渲芯陀兴????０钙谕??用?y子??的??新，?慝@得??效大幅提升，?Y果他??的企?D全都失?×恕?

有一?N比?^特?e的「?y子??」，那是?榱苏??w?M??的程序改良而想出?淼摹Ｓ行┙M???裼靡恍┝餍杏制?亮的管理名?~，????施?M??改良──整?w品?|管理（TQM，Total Quality Management）、QFD、???w成熟度模型、零缺?c、六????和、持?m地改?M（Continuous Improvement）、?y??程序控制（Statistical Process Control）。只要?用得??，?@些都是很有?r值的好方法，也就是?f，要?Ｗ㈧????|?用娑?非徒具形式。有些?M??每十二??月就????新??樱?好似????企?I管理潮流?g?Z就可以把品?|?c生?a力改善四倍一?樱??@??的?M??有??特?e的地?z等著他??，就是低生?a力。在?啄甑牧餍行g?Z管理（MBB，Management By Buzzword）之後，?T工大都??管理?A?拥慕M??改良??颖С殖爸S的?B度，使得?_?l方式更?y逃????了再改的陷阱。8

字串8

正?_的??新必????用在合?m的?０福??K搭配合?m的????，?λ?的期望也必??切合???H，作?殚L期策略的??，?@?幼鼍???有非常好的效果。但是??新?K不是??魔?g，也不是容易的事。?y子??也是一?N蠢人的?S金，因?樗?有著一步登天的?e?`?B度，??常?槎唐谀??硕??裼茫??]有合?m的????，也?]有任何?L?U管理。就像?S?F?V一?樱?有????的管理者和???w?_?l人?T????懂得不被它愚弄。

???w?K不??


??有一?N蠢人的?S金，就是?`以?檐??w是??的，????很容易。原本硬?w被?Q作是「硬」?w，是因?樗?不容易改??，???w的「??」，是指它容易改??。而事??上，???X???_始被?l展出???r，???w的?_很容易改??。但是???w系?y已???M展到非常?}?s，把???w的「??」字??成容易改??的?^念，已??完全?^?r了。

有?醉?研究?l?F，需求的改??──企?D利用???w「容易改??」的特性──是造成?０赋杀境?支和?r程延?`的最普遍因素。?@也是?０副蝗∠?的主要原因之一，有些情?r下，需求的改????把?０傅姆?定性大幅破?模?以致?０父?本?o法完成。

??我???e?????蔚睦?子?碚f明???w?K不像人??想像的那?N「??」。假?O您的任?帐窃O??一??能印五?N?蟊淼南到y，但最後需求??成十?N?蟊怼Ｄ?必??考?]的??性──「??」的程度──有下面?醉?：

字串3

最多十?N?蟊??幔???不??又再增加？

???淼??蟊砗妥畛踉O??的五?N?蟊聿町?有多大？

9

每一?N?蟊矶家?列印出???幔?

所有的?蟊矶际且宦梢怨潭ǖ捻?序印出?幔?

????允?S使用者???蟊砟茏鍪颤N程度的修改？

使用者可否定?x自己的?蟊恚?

?蟊???需要翻?g成另一?N?Z言?幔?

不?????w在?O???r多?N小心、多?N高明，????有一部分是不能改??的。如果只看?蟊淼南到y，?????w修改?r，以下的????地方可能????成固定（硬）的：

定?x不只十?N?蟊怼?

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定?x?c原始五?N?蟊聿煌?的新?蟊怼?

列印其中一部分的?蟊怼?

照使用者定?x的??序印表。
字串6
允?S使用者修改?蟊怼?

允?S使用者定?x自己的新?蟊怼?

???蟊矸??g成另一?N拉丁?Z系的?Z言。

???蟊矸??g成另一?N非拉丁字母的?Z言，也?S是?挠业阶蟮摹?

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非常有趣，我在完全不知道?蟊淼????|?热荨⒂檬颤N系?y列印、?Y料如何?a生，?H知道「五?N?蟊碜?成十?N」，就可以??出?@?N一大堆「???w之??，??何如」的???}，而且都是很一般性的???}。

?_?l人?T????把???w做得愈??愈好，?@?N?f法??起?砗懿诲e，但是???w的完全??性就意味著要用?o限多?N???担??@是要付出代?r的。如果使用者只是要五?N固定的?????蟊恚?固定把它??全部印出，每次一律以固定的??序、不??的?Z言，?_?l人?T??在不必要把系?y?O??到允?S使用者自定?蟊淼???性程度，?@?拥母???性???w成本可能是???使潭ㄊ降?100倍到1000倍，而使用者真正需要的只是基本功能的那一部分。使用者（包括??客和管理者）有??任?f助???w?_?l人?T精?_的定?x出本系?y的??性程度。

???w??性的成本是?A存的?溆每睿?限制???w的??性，可以??省下?@?P?X，但是??性若是不?颍?通常???е氯蔗峄ㄙM多到不成比例的成本。?@是一?????w工程上很困?y的判?啵喝绾魏饬恳阎?的?F?r需求和可能的未?硇枨螅?然後?Q定本???w究竟????有多「??」。

字串5

?拇廊说狞S金中?@得的教??


???Y以上的探??，我??可以得出以下???c非常明白的???w方面的事??：

???w?０傅某晒εc否，不是看早期的程式?M度而定。

即使您的???w不是那?N攸?P重大，您也不能?榱私档统杀净蚩s短?r程而允?S?a品瑕疵。??於大部分的???w而言，重?c????放在?p少瑕疵，?@?映杀竞??r?g就??自然跟著下降。

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?y子?????０傅慕】涤泻艽蟮???害，?m然???w?I的?l展?v程似乎不?嘈??Q新技?g??有多?M步。

??有其表的程序改善??邮橇硪环N特?e具有??害性的?y子??，因?樗?悄悄地侵?g了???碚嬲?想改善?M??的企?D心。

?m然???w有????字，它事??上?K不??，除非您在一?_始就?樗??A先?O??好足?虻???性，而?@是很昂?F的。

???w?I已有五十年的?l展?v程，其中的??????我???W??到以上的事??，而我在後面的章?????????f明，最??明的人和?M????把?@些教??????在心。在失?〉慕M???e，人??不?啾淮廊说狞S金愚弄，反而看不??事??真相。?W著抗拒──?K且持?m地抗拒──蠢人?S金的?T惑，是???w?I必???W??的首要功?n之一，?@是建立真正???I的???w工程的第一步。 字串3