移动电子商务的发展对策

目前移动电子商务还存在的一些问题：与有线相比，对无线频谱和功率的限制使其带宽较小，带宽成本较高，同时分组交换的发展使得信道变为共享；时延较大；连接可靠性较低，超出覆盖区域时，服务则拒绝接入。所以服务提供商应优化网络带宽的使用，同时增加网络容量，以提供更加可靠的服务。就目前的应用情况来看，移动电子商务的应用更多的集中于获取信息、订票、炒股等个人应用，缺乏更多、更具吸引力的应用，这无疑将制约移动电子商务的发展。为了能够吸引更多的人从事移动电子商务活动，必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。例如，基于WAP的应用必须比PC易于操作（如电话那样）；无线设备采用WAP后，仅允许提高较小的成本。
在所有的挑战中，第一个应该被克服的是无线网络设备上的问题，相信大多数人都有手机断讯或是音质不佳的经验，而且在这些技术问题未被解决之前，要想让用户安心通过手机来做分秒必争的公债拍卖是不可能的。现在发展流媒体技术的公司都在努力发展无线手机上播放电影的技术，但是它们跑得再快，如果没有足以传输资料与影像讯息的网络设备，一切也是枉然。 字串1
还有移动电子商务的安全与便捷问题。消费者并不喜欢每次购买行为都得键入信用卡号码，这点或许可以向日本最大的无线电话公司NTTDoCoMo学习。NTTDoCoMo的订户在月底时拿到的帐单，不光只有电话消费帐单，而且还包括他们通过手机使用的付费内容、服务、购买商品的帐目。
无论是移动电子商务还是传统的电子商务，其核心都应该是企业，电子商务能否成功关键是看它能不能为企业节约成本，为企业赚钱，让企业更方便地发展业务。同时，移动运营商与银行可以在这一领域进行很好的合作，以创造出更多业务增长点。
　　一些想进入移动电子商务的企业，目前还不知道应该采用哪种商业模式。调查显示，大多数人对移动电话的看法还是以通讯为主，根据Yankee Group对2910名手机用户的调查发现，只有22%的人有兴趣通过手机从事交易活动。然而有些产业观察者从手机在日本青少年的成功采用经验来看，认为未来手机的功能是以提供娱乐为主，而最近得到NTTDoCoMo投资买下16%股权的AT&T Wireless Group就是准备朝这个方向进攻。AT&T Wireless Group的无线上网服务PockNet就是打算要以美国的青少年为目标市场，推出流行音乐、卡通、和电子游戏的娱乐功能。
在移动电子商务发展过程中，笔者认为要注意以下几个问题： 字串8
(1)追求经济效益
要注重企业的实际应用，为企业创造价值。移动电子商务带给企业的效益是显而易见的。因特网与移动技术的结合为服务提供商创造了新的商业机会，使之能够根据客户的位置和个性提供服务，从而建立和加强其客户关系。有了移动电子商务技术，就可以实现流动办公，大大节约成本，提升企业或个人的营运作业效率。
(2) 加强教育培训
目前有关移动电子商务的教育很少，而且企业也不知道通过使用移动电子商务他们能得到哪些益处。在许多情况下，多数企业把移动电子商务看作是好的，但并不是必不可少的。即使已经开始使用移动电子商务的公司也有很多在抱怨没有得到应有的回报，部分公司甚至还感到非常失望。出现这种情况的主要原因是企业没有看到这种服务的需要，认为投资太高，没有把这种服务摆在足够高的优先位置，导致企业采用移动电子商务非常谨慎。
(3)注重应用普及
移动电子商务不仅要注重企业应用，也要从大众化的应用入手，才能全方位的推动中国移动电子商务的发展。电子商务方兴未艾，移动电子商务又走进了人们的视线。不少IT业界人士也开始关注移动电子商务的发展之路。虽然中国已经开始了这种服务，但是这些服务主要还是试验或试用性质的，不是完全成熟的服务。在这个阶段，移动电子商务在很大程度上还是个新兴的市场。因此，发展移动电子商务不仅要注重企业应用，注重大众化的应用也是启动移动电子商务市场的关键。

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