e-Synergy系列6 --你的客户门户：为你的客户联系增值

客户文件总是最新的 字串1

不再存在一个过时的客户数据库！通过登陆客户门户，客户可以看到他们的客户文件。在这些文件中，他们能够看到他们的地址信息以及联系人，他们的客户号码以及客户经理，合同明细，他们以前和现在的联系以及请求，以及他们的信用状况。客户能够自己修改他们的公司数据。举例，联系人变更，一个客户可以在他自己的客户文件中更改这个信息。这省去了电话联系与麻烦。

字串3

字串5

客户直接与你的公司联系

节约直接电话联系的时间。除了传真、电话以及e-mail（这些你必须得知道对方的联系信息），你的客户门户可以是另一种主要的进入你公司的方法。访问者可以浏览你的客户站点来找到相应的部门以及个人。他们在e-Synergy中填写请求，并且通过保存将它放进相关员工的工作流。客户文件连接到相应的客户经理。这样，一个客户可以经常联系你公司的相应联系人。

字串7